Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako FoodWay (ďalej len "my", "naša spoločnosť") zbiera, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje, keď využívate naše služby plánovania výživy a navštevujete našu webovú stránku.

Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

2. Aké údaje zbierame

Údaje, ktoré nám poskytujete dobrovoľne:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Informácie o vašich výživových cieľoch a preferenciách
• Zdravotné obmedzenia súvisiace s výživou (ak ich poskytnete)
• Ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktných formulárov

Automaticky zbierané údaje:

• IP adresa a informácie o prehliadači
• Údaje o návšteve webovej stránky (čas, stránky, ktoré ste navštívili)
• Cookies a podobné sledovacie technológie

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb plánovania výživy
• Komunikácia s vami a odpovede na vaše otázky
• Vytvorenie personalizovaných výživových plánov
• Zasielanie informácií o našich službách (iba so súhlasom)
• Analýza a zlepšovanie funkčnosti našej webovej stránky
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: Pre marketingové komunikácie a nevyhnutné cookies
• Plnenie zmluvy: Pre poskytovanie našich služieb
• Oprávnený záujem: Pre analýzu webovej stránky a zlepšovanie služieb
• Zákonná povinnosť: Pre splnenie právnych požiadaviek

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nepostupujeme tretím stranám bez vášho výslovného súhlasu, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku a služby
• Právne požiadavky alebo ochrana našich práv
• Prevod obchodných aktív (s predchádzajúcim upozornením)

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchováváme iba po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa požiadaviek platných právnych predpisov. Obvykle to znamená:

• Kontaktné údaje: Do odvolania súhlasu alebo ukončenia služby
• Záznamy o komunikácii: 3 roky od posledného kontaktu
• Analytické údaje: 2 roky od zberu

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Získať informácie o spracovávaných údajoch
• Právo na opravu: Požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať udelený súhlas

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
• Obmedzený prístup k osobným údajom iba pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie údajov

9. Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti našej webovej stránky. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našich zásadách používania cookies.

10. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Taktiež máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje platné právne predpisy.